BTS négciation et Digitalisation de la Relation Client - nDRC

Cette formation vous permet d’obtenir un diplôme de niveau BAC +2 reconnu d’état.

Pour Qui ?

Vous avez à coeur de développer une véritable relation client. Vous savez que l’avenir de la commercialisation passe par les nouvelles technologies de l’information et de communication.

Objectifs

Vous apprendrez à développer un discours commercial pertinent, vous saurez développer des relations clients de longue durée et vous utiliserez tous les outils possibles pour cela, qu’ils soient digitaux ou autres.

Conditions d’admissions

Ce BTS est accessible :

  • Après l’obtention du Baccalauréat
  • Sur dossier
  • Entretien et tests

Rythme

  • Alternance : 2 jours/semaine le lundi et mardi
  • Initial : toute la semaine

Pour les personnes en initial un stage de 16 semaines doit être réalisé sur les deux années d’études